Das Boutiquehotel Best Western Premier Harmonie Vienna entführt seine Gäste in eine Welt der Emotionen und setzt so auf eine neue Form von Kundenbindung.
Stets auf der Suche nach Innovationen, verbannte Hotelmanagerin Mag. Sonja Wimmer die klassischen Informationsmappen aus den Zimmern und fasste Wissenswertes rund um das Harmonie Vienna zu einem Buch zusammen, um in einen spannenden Dialog mit ihren Gästen zu starten.
Der Hotel-Guide in Buchform beschreibt das Konzept des Hotels ebenso wie die Themen Nachhaltigkeit und die „Bewusst Leben“-Philosophie des Boutiquehotels und listet wichtige Informationen für den Gast wie Tipps aus der Umgebung und Sightseeing-Empfehlungen in Wien auf.
„Mit dem Buch wollen wir dem Gast Information zum Angreifen bieten, einen für ihn nützlichen Dialog starten“, erklärt General Managerin Mag. Sonja Wimmer. Der Dialog mit den Gästen war für die dynamische Hoteldirektorin schon immer von großer Bedeutung.
Als das Harmonie Vienna im Jahr 2013 nach einer umfangreichen Renovierung als Boutiquehotel wieder eröffnete, erzählten bewegte Kunstwerke an den Wänden ganz persönliche Geschichten.
Unter der Leitung von Künstler Louis Casanova Sorolla zauberten Balletttänzer der Wiener Staatsoper Spuren mittels Farbe auf Papier, die unmittelbar während des Tanzes entstanden sind – die Bilder sind in den öffentlichen Bereichen und Ausschnitte davon in den Zimmern des Hotels zu sehen.
Wissenswertes zum Hotel in Buchform mit Fotos
„Nach unserem visionären Kunstprojekt, das auch international großen Anklang fand, ist unsere kreative, moderne Herangehensweise in Sachen Kommunikation mit dem Gast der nächste Schritt“, erzählt Sonja Wimmer. „Denn das für den Gast liebevoll aufbereitete Informationsbuch mit großflächigen Fotos verkörpert die im gesamten Hotel vorherrschende Philosophie und präsentiert unsere Themen zum Angreifen und Nachlesen.“
Schmökert der Gast in dem Band in der Wohlfühlatmosphäre seines geräumigen Zimmers oder in der heimeligen Hotel-Lounge, spürt er die ihm entgegengebrachte Wertschätzung des Hotels. Auch auf internationale Gäste wurde nicht vergessen: Das Buch enthält überdies eine englische Version des Inhalts.
Das Harmonie-Buch liegt in allen Zimmern auf und ist um 25 Euro an der Rezeption erhältlich. Weitere Informationen: www.harmonie-vienna.at
