StartKolumnenBarbara Spitaler

Barbara Spitaler

Service ist unverzichtbar

Beherbergungsbetriebe können ihren Gästen und Mitarbeitern viele Vorteile durch die Digitalisierung bieten. Zugleich wollen die meisten Gäste nicht von einem Roboter oder einem Chatbot...

In-House oder Cloud?

Ob Sie IT-Systeme und Software innerhalb Ihres Unternehmens auf eigenen Servern betreiben oder dafür Cloud-Systeme über das Internet in Anspruch nehmen: beides hat seine...

E-Mobilität als Kriterium für die Gästezufriedenheit

Elektromobilität ist ein Thema, mit dem sich Hotels in Hinblick auf eine nachhaltige Zukunft beschäftigen müssen. Immer mehr Gäste werden mit Elektroautos anreisen und...

Auf soliden Beinen stehen

Kennzahlen sind unerlässlich für ein erfolgreiches Hotelmanagement. Eine davon ist der Pickup. Sie zeigt die zukünftige Buchungsentwicklung eines definierten Zeitraums an, wie viele Reservierungen...

Mehr Auslastung dank dynamischer Preise

Wettervorhersagen, saisonale Besonderheiten, Großveranstaltungen in der Nähe, last minute- Buchungen oder –Stornierungen: viele Faktoren beeinflussen die Nachfrage nach Hotelzimmern, und das immer kurzfristiger. Um...

Risiko Hotelsoftware- Wechsel?

Das Property Management System (PMS) ist das technische Herzstück, ohne den ein erfolgreicher Hotelbetrieb heute undenkbar ist. Es ermöglicht, Geschäftsabläufe zu optimieren, auf sich...