Künstliche Intelligenz (KI) hat sich in kürzester Zeit von einer Science-Fiction-Idee zu einem täglich genutzten Mainstream-Tool entwickelt. Eine aktuelle Trendanalyse des Beratungsunternehmens Deloitte zeigt, dass die Technologie-, Medien- und Telekommunikationsbranche (TMT) durch KI revolutioniert wird. Neben neuen Tools und Formaten, die vielfältige Chancen bieten, kommen mit dem neuen Zeitalter aber auch einige Herausforderungen auf die Branche zu.
KI revolutioniert Informationssuche und Agentic AI
Christoph Waldeck, Partner und TMT-Leader bei Deloitte Österreich, betont: „KI zieht sich durch alle Bereiche. Mit dieser disruptiven Technologie hat sich nicht nur die digitale Mediennutzung grundlegend verändert, auch die Ansprüche an Geschäftsmodelle sowie die technische Infrastruktur sind heute ganz andere als noch vor wenigen Jahren.“
Im Jahr 2026 wird die Nutzung von KI-Tools bei Suchmaschinen weiter zunehmen: Fast ein Drittel aller Erwachsenen in Industrieländern wird täglich mindestens eine KI-generierte Suchzusammenfassung sehen. Dies verändert die Art und Weise, wie Menschen an Informationen gelangen. Waldeck warnt jedoch vor falschen Informationen und rät zu manuellem Faktencheck.
Agentic AI, ein autonomes System, das eigenständig Aufgaben übernimmt und Entscheidungen trifft, wird laut Deloitte Analyse einen starken Aufschwung erleben. Bis zu 75 Prozent der befragten Unternehmen wollen 2026 in Agentic AI investieren und damit schrittweise klassische Software-as-a-Service-Tools ersetzen. Der Markt könnte bis 2030 von prognostizierten 35 Milliarden auf 45 Milliarden US-Dollar steigen.
KI-Boom fordert Hardware und Infrastruktur
Der rasante Aufstieg von KI erhöht den Bedarf an entsprechender Hardware und Infrastruktur. Deloitte prognostiziert, dass 2026 weltweit fast 100 Milliarden US-Dollar in souveräne KI-Computer investiert werden. Insbesondere die EU erhöht ihre Investitionen, um die Kontrolle über wichtige digitale Infrastrukturen zurückzugewinnen.
Neue Medienformate etablieren sich
Im neuen Jahr werden sich auch eine Reihe neuer Medienformate weiter durchsetzen. Der Markt für Video-Podcasts wird rasant wachsen, mit globalen Werbeerlösen, die 2026 um 20 Prozent auf rund 5 Milliarden US-Dollar steigen sollen. Micro-Dramas, kurze, auf Smartphones zugeschnittene Serienformate, erreichen über 500 Millionen Zuschauer jährlich, und ihr Umsatz soll im kommenden Jahr von 3,8 Milliarden auf 7,8 Milliarden US-Dollar steigen. Auch KI-generierte Videos sind im Mainstream angekommen und bieten neue Chancen, aber auch Herausforderungen hinsichtlich Authentizität, Regulierung und Vertrauen.
Für die Gastronomie und Hotellerie bedeutet die fortschreitende Entwicklung der KI neue Möglichkeiten in Bereichen wie Marketing, Kundenkommunikation und Prozessoptimierung. Gleichzeitig erfordert dies eine strategische Auseinandersetzung mit den Technologien, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
