Im Jahr 2023 haben Österreicher so viel wie nie zuvor für Online-Shopping ausgegeben, mit einem Anstieg um 13 %. Besonders Reisen, Aussehen und Elektronik stehen hoch im Kurs. Der Kauf auf Rechnung bleibt die bevorzugte Bezahlmethode, jedoch gewinnen auch Karten zunehmend an Beliebtheit.
Der E-Commerce-Report 2023 von Nexi: Erkenntnisse und Entwicklungen
Der E-Commerce-Report 2023 von Nexi bietet tiefe Einblicke in das Online-Kaufverhalten der Österreicher. Die Studie zeigt ein kontinuierliches Wachstum im Online-Handel und verdeutlicht das gestiegene Vertrauen der Konsumenten. Auch die Zahlungsgewohnheiten und Präferenzen werden detailliert dargelegt.
Trend zum lokalen Einkaufen und Nachhaltigkeit
Trotz einer zunehmenden internationalen Konkurrenz bevorzugen fast die Hälfte der Befragten den Einkauf bei lokalen Händlern, um die heimische Wirtschaft zu unterstützen. Gleichzeitig steigt die Nachfrage nach umweltfreundlichen Versand- und Verpackungsoptionen. Ein reibungsloses Zahlungserlebnis ist ein entscheidender Faktor bei Kaufentscheidungen und Händler sollten auf die Bedürfnisse der Konsumenten eingehen, um langfristige Kundenbindung zu gewährleisten.
Anpassung und Innovation im Online-Handel
Trotz Herausforderungen im Jahr 2023 zeigt sich der österreichische Online-Handel robust und anpassungsfähig. Die Ausgaben für Reisen und physische Güter sind gleich hoch, wobei der Tourismussektor ein beachtliches Wachstum verzeichnet. Durch die Nutzung moderner Zahlungsarten und Angebote können Händler erfolgreich im globalen Markt bestehen. Nexi bietet maßgeschneiderte Lösungen, um den Bedürfnissen der Händler gerecht zu werden und Kunden zu binden.
Der österreichische E-Commerce Report 2023 steht hier zum Download zur Verfügung.
