Entgegen dem langjährigen Trend zur reinen Online-Buchung verzeichnen die Tiroler Reisebüros einen deutlichen Kundenzuwachs. Laut Wirtschaftskammer-Fachgruppenobfrau Nina Haberl erlebt das Reisebüro ein „Revival“ mit einem Zuwachs im mittleren bis hohen einstelligen Prozentbereich. Für die heimische Hotellerie ist diese Entwicklung ein wichtiges strategisches Signal und eine Chance, den Vertrieb zu stärken und neue Gästeschichten zu erschließen.
Sicherheit und Expertise als entscheidende Faktoren
Der Grund für die Rückkehr ins Reisebüro ist ein wachsendes Bedürfnis nach Sicherheit und persönlicher Beratung. Insbesondere jüngere Menschen suchen vermehrt die Expertise und den „menschlichen Ansprechpartner“, der im Ernstfall erreichbar ist – ein klarer Vorteil gegenüber anonymen Online-Plattformen.
Für die Hotellerie bedeutet dies: Die Zusammenarbeit mit Reisebüros als professioneller Vertriebskanal gewinnt wieder an strategischer Bedeutung. Eine gute Listung und enge Partnerschaften mit Reisebüros können die Auslastung signifikant steigern.
Die wichtigsten Reisetrends im Überblick
Die Umfrage zeigt klare Trends im Buchungsverhalten, auf die sich Hotellerie und Gastronomie einstellen müssen:
- All-Inclusive erlebt ein Comeback: Nach einer zwischenzeitlichen Abflachung ist die Nachfrage nach All-Inclusive-Angeboten wieder stark im Kommen. Gäste suchen Kalkulationssicherheit und ein sorgenfreies Urlaubserlebnis. Für Hotels ist dies eine Chance, mit attraktiven Pauschalangeboten zu punkten.
- „Food Tourism“ als Reisemotiv: Die Kulinarik einer Destination wird zu einem immer wichtigeren Buchungsargument. Für Gastronomie- und Hotelbetriebe mit einem starken, authentischen und qualitativ hochwertigen kulinarischen Angebot ist dies ein zentrales Alleinstellungsmerkmal, das aktiv im Marketing genutzt werden muss.
- „Set-Jetting“ – Reisen zu Film- und Serienkulissen: Ein weiterer wachsender Trend ist die Nachfrage nach Reisezielen, die aus bekannten Filmen und Serien bekannt sind.
Tiroler als kaufkräftige Zielgruppe
Besonders interessant für die heimische Branche: Tirolerinnen und Tiroler geben mit durchschnittlich 2.500 Euro pro Person und Jahr am meisten Geld für Reisen aus und liegen damit deutlich über dem österreichweiten Schnitt (ca. 2.200 Euro). Dies macht sie zu einer äußerst attraktiven und kaufkräftigen Zielgruppe für den Inlandstourismus.
Die aktuellen Entwicklungen zeigen, dass eine klare Positionierung, ein qualitativ hochwertiges Angebot und eine intelligente Vertriebsstrategie, die den Kanal Reisebüro wieder stärker in den Fokus rückt, die entscheidenden Schlüssel zum Erfolg sind.
