Viele Wiener, die in den kommenden Tagen ihren Urlaub antreten und Flüge über die Golfregion gebucht haben, bangen derzeit um ihr Geld. Doch wer seine Ferien als Pauschalreise im Reisebüro gebucht hat, erhält im Falle einer Reiseabsage den gesamten Preis zurück. „Kommt der Urlaub nicht zustande, weil es die Flüge nicht gibt und der Veranstalter keinen Alternativflug anbieten kann, bekommt man sein Geld zurück“, erklärt Gregor Kadanka, Obmann der Fachgruppe Reisebüros in der Wirtschaftskammer Wien.
Pauschalreisen versus Einzelbuchungen
Anders sieht es aus, wenn der Urlaub nicht als Pauschalreise, sondern einzelne Reisebestandteile direkt gebucht werden. „Hat man den Flug direkt bei der Airline gebucht und auch das Hotel etwa über eine Buchungsplattform im Internet, greift die Pauschalreiserichtlinie nicht“, so Kadanka. Zwar wird die Fluglinie den Flug erstatten, aber auf den Hotelkosten bleibt man sitzen, da das Hotel am Urlaubsort geöffnet ist und das Zimmer bereitsteht.
Reisebüros als sicherer Partner
Kadanka rät dazu, im Reisebüro zu buchen, auch wenn man seine Traumreise selbst zusammenstellen möchte: „Wenn man im Reisebüro sagt, mit welcher Airline man in welches Hotel will und das Reisebüro stellt diesen Urlaub dann zusammen und legt dafür eine Gesamtrechnung, wird der Urlaub zur Pauschalreise.“ In diesem Fall wird das Reisebüro versuchen, eine alternative Flugverbindung zu finden. Wenn dies nicht klappt, gibt es das gesamte Geld zurück und nicht nur den Fluganteil.
