Ab dem 12. November stellt Ryanair die Ausstellung von Papier-Boardingpässen vollständig ein. Europas größte Airline verlangt dann ausschließlich digitale Boardingpässe über die „myRyanair“-App. Ein Ausdruck auf Papier ist nicht mehr möglich. Ursprünglich war die Umstellung bereits für den 3. November geplant, wurde jedoch um eine Woche verschoben, um den Übergang in die ruhigere Reisezeit nach den Herbstferien zu legen. Laut Ryanair nutzen bereits über 80 Prozent der mehr als 200 Millionen Passagiere digitale Bordkarten. Die Airline folgt damit dem Vorbild anderer Branchen wie Festivals und Sportveranstaltungen, die erfolgreich auf digitale Tickets umgestellt haben.
Mehr Komfort und Nachhaltigkeit durch App-Funktionen
Die Umstellung verspricht ein schnelleres, schlankeres und umweltfreundlicheres Reiseerlebnis. Die „myRyanair“-App wurde kontinuierlich erweitert und bietet nun Zusatzfunktionen wie die Bestellung von Snacks und Getränken direkt am Handy, Echtzeit-Informationen zu Gate-Änderungen sowie Benachrichtigungen bei Flugstörungen.
CMO Dara Brady betont: „Wir haben bewusst den 12. November gewählt, um einen reibungslosen Übergang zu garantieren. Die neuen, ausschließlich digitalen Boardingpässe sollen für die Passagiere schneller, intelligenter und umweltfreundlicher sein.“ Mit dieser Maßnahme setzt Ryanair konsequent auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit, um den Kundenservice weiter zu verbessern und den ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.
