Die Österreichische Hoteliervereinigung (ÖHV) informiert ihre Mitglieder mit einer Kampagne zu den Vorteilen der Direktbuchung. „Diese ist eine Win-win-Situation für alle Parteien – vor allem für den Gast“, streicht Dr. Markus Gratzer, Generalsekretär der ÖHV, hervor.
Dass Gäste das beste Angebot direkt im Hotel bekommen, ist aber vielerorts noch nicht durchgedrungen. Genau hier setzt die neue ÖHV-Kampagne „Direkt im Hotel buchen. Direkt besser.“ an: „Wir wollen unseren Mitgliedern dabei helfen, die Direktbucherboni besser an die Gäste zu kommunizieren. Wir stellen den Hoteliers Postkarten und Infoaufsteller für Zimmer und Lobby zur Verfügung, womit sie ihre Gäste kompakt und mit Augenzwinkern über die Vorteile der Direktbuchung informieren können“, erklärt Gratzer.
Unter www.direkt-besser.at steht dem Gast eine eigene Informationsseite zur Verfügung, auf der die Direktbuchervorteile beim Hotel angefragt werden können. Auch der Hotelier profitiert: „Die Direktbuchung ist die Königsdisziplin im Vertrieb. Die Hotels müssen hier klar ihren Fokus darauf legen“, erklärt der Profi. Teure Provisionskosten können gespart werden, und mit den zusätzlich gewonnen Daten ist es möglich, den Gästen noch zielgenauere und bessere Angebote zu machen.
Mit Hinblick auf die Streichung der wettbewerbsverzerrenden Bestpreisklausel rät Gratzer den Hoteliers, die Gunst der Stunde zu nutzen: „Mit dem Fall der Ratenparität werden die Karten neu gemischt, und jeder hat es selbst in der Hand, das Maximum heraus zu holen.“ Eigens konzipierte ÖHV-Tagesseminare informieren interessierte Hoteliers ab dem kommenden Jahr, wie man mit der neuen Situation am besten umgeht und ein Plus an Direktbuchungen erzielen kann.
Weitere Informationen: www.oehv.at
